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Atendimento
Externo
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possuimos
uma equipe de Técnicos de Desenvolvimento e
Vendas locados estrategicamente para pronto atendimento
no interior do Estado de São Paulo e representantes
em outras localidades. São profissionais habilitados
tecnicamente para transferência de tecnologia
em produtos com objetivo de melhora no resultado da
relação custo/benefício de nossos
clientes, focados na necessidade de atender e superar
suas expectativas.
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Atendimento
Interno
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contamos
com Assistentes de Vendas que administram a conta-cliente
de forma personalizada e pró-ativa: visando
agilizar processos, informações, compras,
posições de estoque e de entregas, suporte
e assistência técnica, disponibilização
de amostras, catálogos, boletins técnicos
e certificados de aprovação (CA) de
produtos, acompanhando em detalhes e continuamente
as necessidades de nossos clientes, procurando prontamente
atender suas expectativas.
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Treinamento
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disponibilizamos
aos nossos clientes usuários de E.P.I. o Serviço
de Treinamento de acordo com a
norma NR 06 do Ministério do Trabalho.
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Palestras
Técnicas
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proferimos
palestras visando apresentar novos conceitos de utilização
de produtos, de transferência de tecnologia
em produtos e outros assuntos relacionados e de interesse
de nossos clientes.
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Garantia
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todos
os produtos fornecidos por nossa empresa possuem garantia
de fabricação, e nos colocamos como
intermediários para solucionar o mais rápido
possível qualquer ocorrência, com a pronta
substituição de produto e encaminhamento
do problema ao fabricante. Todos os produtos de E.P.I.
possuem Certificado de Aprovação (CA)
disponibilizados aos clientes.
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Entrega
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possuimos
uma estrutura logística com frota própria
e convênios com transportadoras que possibilitam
uma rápida entrega de produtos. |
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Programa
de
Entrega
Garantida
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o
PEG tem como objetivo garantir a entrega de produtos
aos nossos clientes em dias e frequência pré-determinados,
visando racionalizar o investimento em estoque e recursos
sem sacrificar o programa de produtividade dos clientes.
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